1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Nummer 7 DSGVO ist:
Logiq Group – Einzelunternehmen
Inhaber: Sascha Denis Blömer
Grünewalder Straße 29–31, Haus 4
42657 Solingen
Deutschland
E-Mail: datenschutz@the-concierge.co
Telefon: +49 177 6458886
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Die Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach § 38 BDSG und Artikel 37 DSGVO liegen nicht vor. Wenden Sie sich mit allen Fragen zum Datenschutz an die oben genannte Adresse.
2. Überblick: Was diese Website tut und was nicht
Diese Website ist eine Informationsseite. Sie enthält kein Kontaktformular, keinen Newsletter, keine Nutzerkonten, keine eingebetteten Videos, keine Karten und keine Schaltflächen sozialer Netzwerke. Sie setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und lädt keine Schriften oder Skripte von Google, Meta oder anderen Werbenetzwerken nach.
Personenbezogene Daten fallen in drei Situationen an: beim technischen Abruf der Seite (Abschnitt 3 und 4), wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren (Abschnitt 6) und wenn Sie den WhatsApp-Kontakt nutzen (Abschnitt 7).
3. Hosting
Diese Website wird auf der Plattform Onepage betrieben. Anbieter ist die Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main. Die Website wird vollständig bei Onepage erzeugt und ausgeliefert; alle Zugriffe auf diese Website werden daher technisch von Onepage verarbeitet.
Onepage nutzt für den Betrieb Rechenzentren von Amazon Web Services und Google Cloud, die sich nach Angaben des Anbieters ausschließlich in der Europäischen Union befinden. Die Schriften dieser Website werden von Onepage selbst ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten statt.
Mit Onepage haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
4. Zugriffsdaten und Protokolle
Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, den Statuscode, die übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Seite an Ihr Gerät auszuliefern.
Onepage speichert zu Zwecken der Fehleranalyse und Systemsicherheit von einem kleinen Teil der Zugriffe die IP-Adresse, die Art der Anfrage und den Statuscode für die Dauer eines Monats. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Ihrer Person findet nicht statt.
Onepage stellt uns außerdem eine Reichweitenstatistik zur Verfügung, die Seitenaufrufe zählt, ohne IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten zu speichern.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
5. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät
Diese Website setzt keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies verwendet, weshalb wir kein Einwilligungsbanner anzeigen.
Wenn Sie über den Schalter in der Kopfzeile zwischen heller und dunkler Darstellung wechseln, wird diese Einstellung im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie beim nächsten Aufruf erhalten bleibt. Diese Speicherung ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich und bedarf nach § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG keiner Einwilligung. Sie enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht an uns übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Onepage kann technisch notwendige Cookies setzen, die für die Auslieferung der Seite und den Schutz vor Angriffen erforderlich sind (§ 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG).
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und gegebenenfalls ein Vertragsverhältnis anzubahnen.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.
Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und kein Vertragsverhältnis folgt, spätestens nach zwölf Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Korrespondenz im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs bis zehn Jahren auf (§ 257 HGB, § 147 AO).
Für den Versand und Empfang von E-Mails setzen wir einen Anbieter für E-Mail-Dienste als Auftragsverarbeiter mit Serverstandort in der Europäischen Union ein.
7. Kontakt über WhatsApp
Auf dieser Website bieten wir an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie die Schaltfläche nutzen, verlassen Sie unsere Website und öffnen WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht an unsere geschäftliche Nummer. Erst wenn Sie diese Nachricht abschicken, erhalten wir Ihre Daten.
Anbieter des Dienstes für Nutzer in der Europäischen Union ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. WhatsApp erhält dabei Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Zeitpunkt und Metadaten der Kommunikation und verarbeitet diese nach eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen (whatsapp.com/legal). Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA kommen. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass für diese Übermittlung ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Artikel 45 DSGVO vorliegt.
Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für vertragsbezogene Anfragen, im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Wir speichern die Konversation, solange die Bearbeitung Ihrer Anfrage es erfordert, und löschen sie danach nach den in Abschnitt 6 genannten Fristen.
Wir nutzen WhatsApp für diesen Kontaktweg über die WhatsApp Business Platform, technisch bereitgestellt durch die 360dialog GmbH, Berlin, als Auftragsverarbeiter. Ihre Nachrichten werden nicht für Werbung genutzt; eine Ansprache durch uns über WhatsApp erfolgt nur als Antwort auf Ihre Anfrage oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine besonders schützenswerten Informationen wie Gesundheitsdaten oder Bewerbungsunterlagen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns gleichwertig per E-Mail oder Telefon.
8. Links zu anderen Websites und zum Kundenportal
Diese Website verlinkt auf Websites Dritter sowie auf das Kundenportal der Plattform unter app.the-concierge.co. Beim Aufruf verlinkter Seiten gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Das Kundenportal hat eigene Datenschutzhinweise, die Ihnen bei der Anmeldung angezeigt werden.
9. Empfänger der Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Empfänger sind:
– Onepage GmbH, Frankfurt am Main, als Auftragsverarbeiter für das Hosting dieser Website, mit den Unterauftragnehmern Amazon Web Services und Google Cloud (Rechenzentren in der EU)
– unser E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter mit Serverstandort in der EU
– WhatsApp Ireland Limited und 360dialog GmbH, wenn Sie den WhatsApp-Kontakt nutzen
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Artikel 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
10. Übermittlung in Drittländer
Die Verarbeitung findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union statt. Eine Übermittlung in Drittländer kommt in zwei Fällen in Betracht:
Bei Nutzung des WhatsApp-Kontakts an Meta Platforms, Inc., USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Artikel 45 DSGVO); Meta ist dort zertifiziert.
Beim Hosting sind die Unterauftragnehmer Amazon Web Services und Google Cloud Tochtergesellschaften US-amerikanischer Konzerne. Die Daten werden nach Zusicherung des Anbieters ausschließlich in Rechenzentren in der EU verarbeitet. Für den Fall eines Zugriffs aus den USA sind beide Muttergesellschaften unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen:
– Zugriffsprotokolle bei Onepage: höchstens ein Monat
– Anfragen ohne Vertragsabschluss: bis zur Erledigung, spätestens zwölf Monate
– Korrespondenz mit Vertragsbezug: sechs bis zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO
Danach werden die Daten gelöscht.
12. Bewerber und Kunden unserer Kunden
Die Plattform THE CONCIERGE wird von Unternehmen genutzt, um mit Bewerbern, Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Wenn Sie als Bewerber oder Kunde eines solchen Unternehmens über die Plattform kontaktiert werden, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten. Wir handeln in diesem Fall als Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags mit dem Unternehmen.
Die Informationen nach Artikel 13 und 14 DSGVO erhalten Sie in diesem Fall von dem Unternehmen, das Sie kontaktiert – in der Regel mit der ersten Nachricht. Betroffenenrechte machen Sie gegenüber diesem Unternehmen geltend; wir unterstützen es dabei, sie zu erfüllen. Anfragen, die uns direkt erreichen, leiten wir an den Verantwortlichen weiter.
13. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
– Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
– Löschung (Artikel 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
– Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@the-concierge.co. Wir antworten innerhalb eines Monats.
14. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Artikel 21 Absatz 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Direktwerbung betreiben wir über diese Website nicht. Sollten wir Ihnen dennoch werbliche Nachrichten senden, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Artikel 21 Absatz 2 DSGVO).
15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Artikel 77 DSGVO).
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, keine Pflicht zur Bereitstellung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und führen kein Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO durch.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir eine Anfrage jedoch nicht beantworten.
17. Verschlüsselung
Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
18. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage, die Technik dieser Website oder unsere Leistungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum des Stands finden Sie am Anfang.